小区物业管理系统（ssm）

2.1需求规定

通过对用户的调查以及对用户需求的分析，可以了解管理员对信息系统的要求与设想，可以根据目前的资源条件，初步提出系统的目标，系统要具体化，同时应该具有一定的先进性。此阶段所要考虑的问题是：系统的范围，既要覆盖的范围，是整个组织的信息系统还是局部的信息系统；业务功能，即为了实现系统的目标，初步考虑包含的子系统，每个子系统所完成的功能；系统结构的配置，既考虑系统采用的数据库管理系统和开发工具等；开发策略决定开发的方式和开发方法，制定分阶段开发计划等。本小区物业管理系统分为管理员和住户操作两个界面，其中管理员操作页面包括：系统用户管理、站内新闻管理、住户管理、停车信息管理、在线投诉管理、欠费信息管理；用户操作界面包括：站内新闻查看、用户注册、在线投诉、缴费查询、停车信息查询。

主要输入输出项目：

1.用户信息：（用户名、密码）； 

2.小区房产信息处理：(地址、房屋面积)；

3.住户信息处理：（ID、住户姓名、住户电话、物业地址、身份证号、 入住时间）； 

4.住户投诉的基本信息处理：（投诉编号、投诉日期、投诉住户、物业地址、电话、处理时间、处理人员、投诉内容）； 

5.缴费管理。记录业主所缴物业费等数据。：（住址垃圾清运费、物业管理费、收费时间、）； 

6.住户报修信息处理：（报修编号、报修日期、报修住户、物业地址、电话、完成日期、维修人员、服务费用、物料费用、合计费用、维修情况）； 

7.住户和小区的维修信息处理：（住址、处理故障、经办人、处理时 间）；

8.车位管理。记录小区车位号、车牌号、车主等资料

 2.2运行环境

操作系统：Microsoft Windows 7/8/10/xp

数据库：MySql

输入输出设备：扫描仪、打印机等。 

网络设备：Hub、网卡、网线等。